Les détails du service d'assistance configurés sur le compte de l'entreprise sont utiles pour que les sous-utilisateurs contactent le revendeur en cas d'aide ou de requête.
Pour commencer
- Connectez-vous à votre compte.
- Accédez à Paramètres > Général > Entreprise.
- Double-cliquez sur le compte auquel vous souhaitez ajouter les détails du service d'assistance.
- Accédez à Mon compte.
Pour configurer les détails du service d'assistance
Entrez les détails du service d'assistance ou de l'équipe d'assistance dans les champs.
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- Numéro de téléphone du service d'assistance : indiquez votre numéro de téléphone fixe.
- Adresse e-mail du service d'assistance :Fournissez un identifiant de messagerie où l'utilisateur vous contactera.
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- Numéro de portable : indiquez un numéro de portable
- Numéro de contact WhatsApp : Fournissez un numéro de contact qui fonctionne sur WhatsApp.
- Cliquez sur l'icône Enregistrer 💾 pour enregistrer les détails.