--- title: Configurando Detalhes do HelpDesk description: Os detalhes do helpdesk configurados na conta do administrador são úteis para os revendedores entrarem em contato com o administrador em caso de qualquer ajuda ou consulta. Insira os detalhes da centr --- [Pular para o conteúdo](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/configurando-detalhes-do-helpdesk#main-content) - [Português - Brasil](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/configurando-detalhes-do-helpdesk) - [English](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge/trakzee/helpdesk-details-on-admin) - [Español](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/configuración-de-los-detalles-de-la-mesa-de-ayuda) - [Français](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/configuration-des-détails-du-helpdesk) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Portal do cliente](https://helpdesk.uffizio.com/tickets?hsLang=pt-br) ![Uffizio logo - black](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/Uffizio%20logo%20-%20black.png?width=200&height=62&name=Uffizio%20logo%20-%20black.png) - [Tickets](https://helpdesk.uffizio.com/tickets) - [Knowledge Base](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge) - [Sign Out](https://helpdesk.uffizio.com/_hcms/mem/logout) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Tickets](https://helpdesk.uffizio.com/tickets) - [Knowledge Base](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge) - [Sign Out](https://helpdesk.uffizio.com/_hcms/mem/logout) - - [Português - Brasil](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/configurando-detalhes-do-helpdesk) - [English](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge/trakzee/helpdesk-details-on-admin) - [Español](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/configuración-de-los-detalles-de-la-mesa-de-ayuda) - [Français](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/configuration-des-détails-du-helpdesk) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Portal do cliente](https://helpdesk.uffizio.com/tickets) - www.uffizio.com www.uffizio.com Platform User Guide - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. 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[Admin](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#admin) # Configurando Detalhes do HelpDesk Os detalhes do helpdesk configurados na conta do administrador são úteis para os revendedores entrarem em contato com o administrador em caso de qualquer ajuda ou consulta. #### Para começar - Faça login na sua conta. - Acesse **Configurações \> Geral \> Administrador.** - Clique duas vezes na conta à qual deseja adicionar os detalhes do helpdesk. - Navegue até **Minha conta.** **![Frame 54](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/Frame%2054.png?width=655&height=46&name=Frame%2054.png)** #### Para configurar os detalhes do helpdesk Insira os detalhes da central de ajuda ou da equipe de suporte nos campos - - **Telefone da Central de Atendimento:** forneça seu número de telefone fixo. - **Endereço de e-mail do suporte técnico:** forneça um ID de e-mail com o qual o revendedor entrará em contato com você. ![Frame 57](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/Frame%2057.png?width=478&height=331&name=Frame%2057.png) - **Número de celular:** forneça um número de celular - **Número de contato do WhatsApp:** forneça um número de contato que esteja funcionando no whatsapp. - Clique no **ícone Salvar** 💾.   - [Plataforma Trakzee](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#main-content) - [Hierarquia de usuários](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#hierarquia-de-usu%C3%A1rios) - [Admin](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#admin) - [Revendedor](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#revendedor) - [Empresa](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#empresa) - [filial](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#filial) - [Veículos](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#ve%C3%ADculos) - [Motorista](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#motorista) - 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