--- title: Configuração do serviço de e-mail description: A configuração de e-mail pode ser feita para enviar alertas como e-mails do software. Ele pode ser configurado em uma conta de administrador e os revendedores, bem como os usuários da empresa, podem h --- [Pular para o conteúdo](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/configuracao-do-servico-de-e-mail-1#main-content) - [Português - Brasil](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/configuracao-do-servico-de-e-mail-1) - [Bahasa Indonesia](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge-id/trakzee/konfigurasi-layanan-email) - [English](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge/trakzee/email-service-configuration-admin) - [Español](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/configuración-del-servicio-de-correo-electrónico) - [Français](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/configuration-du-service-de-messagerie) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Portal do cliente](https://helpdesk.uffizio.com/tickets?hsLang=pt-br) ![Uffizio logo - black](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/Uffizio%20logo%20-%20black.png?width=200&height=62&name=Uffizio%20logo%20-%20black.png) - [Tickets](https://helpdesk.uffizio.com/tickets) - [Knowledge Base](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge) - [Sign Out](https://helpdesk.uffizio.com/_hcms/mem/logout) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Tickets](https://helpdesk.uffizio.com/tickets) - [Knowledge Base](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge) - [Sign Out](https://helpdesk.uffizio.com/_hcms/mem/logout) - - [Português - Brasil](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/configuracao-do-servico-de-e-mail-1) - [Bahasa Indonesia](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge-id/trakzee/konfigurasi-layanan-email) - [English](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge/trakzee/email-service-configuration-admin) - [Español](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/configuración-del-servicio-de-correo-electrónico) - [Français](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/configuration-du-service-de-messagerie) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Portal do cliente](https://helpdesk.uffizio.com/tickets) - www.uffizio.com www.uffizio.com Platform User Guide - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Knowledge Base](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [Plataforma Trakzee](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br) 3. [Admin](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#admin) # Configuração do serviço de e-mail A configuração de e-mail pode ser feita para enviar alertas como e-mails do software. Ele pode ser configurado em uma conta de administrador e os revendedores, bem como os usuários da empresa, podem herdar a configuração. Este documento orienta como um administrador pode configurar o e-mail. **Observação:** Seguindo o mesmo procedimento, um Revendedor e uma Empresa também podem configurar seu serviço de e-mail. ### Antes de começar Adquira o serviço de e-mail do provedor de serviços de sua escolha com SMTP ativado. Obtenha o nome de usuário, a senha, o host e a porta de saída do provedor de serviços após a compra do serviço. ### Para começar - Faça login na sua conta - Acesse  **Configurações \> Geral \> Administrador/Revendedor/Empresa.** - Clique duas vezes na conta para a qual você deseja configurar o e-mail. - Navegue até a guia E-mail. ![Frame 54 (3)](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/Frame%2054%20(3).png?width=682&height=48&name=Frame%2054%20(3).png) #### Para configurar o serviço de e-mail - - - - Em **From Email Address** - Digite o endereço de e-mail a partir do qual os e-mails devem ser enviados por meio do software. - Digite o **nome de usuário, a senha, o host e a porta de saída** fornecidos pelo seu provedor de serviços. ![Frame 69](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/Frame%2069.png?width=398&height=333&name=Frame%2069.png) - Para ativar a **autenticação SMTP**, clique na caixa de seleção indicada. O Simple Mail Transfer Protocol ( **SMTP** ) é um método para proteger o envio de seu e-mail. Se este serviço estiver ativado, os usuários podem proteger seus e-mails de entrar em spam. - - - - Para ativar a **autenticação TLS** clique na caixa de seleção fornecida. Transport Layer Security ( **TLS** ) é um protocolo criptográfico que fornece segurança de ponta a ponta de dados enviados entre aplicativos pela Internet. Se este serviço for adquirido de um provedor de serviços, o usuário poderá ativá-lo e usar o recurso. - - - - Para ativar a verificação de e-mail, clique na caixa de seleção fornecida que enviará o primeiro e-mail ao destinatário e, uma vez verificado, somente o sistema enviará e-mails. - Clique no botão **Testar configuração** para testar se a configuração está funcionando. ![Frame 69 (1)](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/Frame%2069%20(1).png?width=420&height=351&name=Frame%2069%20(1).png) - Digite qualquer ID de e-mail válido na caixa de texto fornecida. - Clique no botão **Verificar**. ![Frame 70](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/Frame%2070.png?width=472&height=271&name=Frame%2070.png) Um e-mail de verificação seria enviado para o ID de e-mail de teste mencionando "sua verificação de e-mail foi bem-sucedida". Além disso, uma mensagem de verificação aparecerá na tela. **Observação:** no caso de um ID de e-mail incorreto ou incompleto, uma mensagem de erro será exibida - - Clique no ícone **Salvar** 💾. - [Plataforma Trakzee](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#main-content) - [Hierarquia de usuários](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#hierarquia-de-usu%C3%A1rios) - [Admin](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#admin) - [Revendedor](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#revendedor) - [Empresa](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#empresa) - [filial](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#filial) - [Veículos](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#ve%C3%ADculos) - [Motorista](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#motorista) - [Alerta](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#alerta) - [Lembrete de Regra](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#lembrete-de-regra) - [Emparelhar Dispositivo](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#emparelhar-dispositivo) - [Despesa](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#despesa) - [Serviços](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#servi%C3%A7os) - [Rotas Optimização](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#rotas-optimiza%C3%A7%C3%A3o) - [Avaliação de motorista/condução ecológica](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#avalia%C3%A7%C3%A3o-de-motorista-condu%C3%A7%C3%A3o-ecol%C3%B3gica) - [Grupos de Veículos](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#grupos-de-ve%C3%ADculos) - [Classificar Viagens](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#classificar-viagens) - [Anúncio](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#an%C3%BAncio) - [Configuração da localização da base](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%A3o-da-localiza%C3%A7%C3%A3o-da-base) - [Endereço](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#endere%C3%A7o) - [Geo-Zonas](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#geo-zonas) - [Gerenciamento de Pneus](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#gerenciamento-de-pneus) - [Técnico](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#t%C3%A9cnico) - [Faturamento](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#faturamento) - [eLock](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#elock) - [Gerenciar sua conta](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#gerenciar-sua-conta) - [Gerenciamento de Combustível](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#gerenciamento-de-combust%C3%ADvel) - [Rastreamento](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#rastreamento) - [Painel de Controle](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#painel-de-controle) - [Relatórios](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Gráficos](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#gr%C3%A1ficos) - [White Label](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#white-label) - [Inventário](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#invent%C3%A1rio) - [Modo Privado](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=pt-br#modo-privado) - [Gestão inteligente de resíduos](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/gest%C3%A3o-inteligente-de-res%C3%ADduos?hsLang=pt-br#main-content) - [Hierarquia](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/gest%C3%A3o-inteligente-de-res%C3%ADduos?hsLang=pt-br#hierarquia) - [Tickets](https://helpdesk.uffizio.com/tickets) - [Knowledge Base](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge) - [Sign Out](https://helpdesk.uffizio.com/_hcms/mem/logout) Copyright © 2026, Uffizio Technologies Pvt. 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