Plantilla de notificación de alerta

El administrador puede configurar plantillas de notificaciones de alerta. Estas pueden ser heredadas en las cuentas de revendedor y escuela. Se pueden agregar alertas y notificaciones personalizadas para los objetos según los requisitos.

Por favor, ten en cuenta: Este documento guía el proceso para configurar plantillas en la cuenta de administrador.

Se puede seguir el mismo proceso para configurar plantillas en las cuentas de revendedor y escuela.

Antes de comenzar

Debes configurar el servicio de correo electrónico y el servicio de SMS para la cuenta, de modo que los mensajes puedan ser enviados.

Para empezar

Inicia sesión en tu cuenta.
Ve a Configuración > General > Administrador/Revendedor/Escuela.
Haz doble clic en la cuenta para la que deseas configurar las plantillas.
Navega a la pestaña Plantillas.

Por favor, ten en cuenta: En caso de que desees editar una plantilla existente, solo podrás editar la descripción, el mensaje de SMS, el asunto del correo electrónico, el mensaje del correo electrónico y los campos predeterminados.

Para configurar la plantilla

Haz clic en Agregar plantilla.
Haz clic en el menú desplegable de Nombre y selecciona un nombre de alerta o notificación.
Introduce la descripción para la referencia del usuario en el campo Descripción.
En el campo Mensaje de SMS, introduce el mensaje de alerta o notificación que se enviará. Utiliza los Nombres de variables proporcionados en el lado derecho del campo de nombre para redactar el mensaje SMS.
Introduce el ID de la plantilla de SMS.
En el campo Asunto del correo electrónico, introduce el asunto de la plantilla de correo electrónico.
En el campo Mensaje de correo electrónico, introduce el mensaje de alerta o notificación que se enviará. Utiliza los Nombres de variables proporcionados en el lado derecho del campo de nombre para redactar el mensaje de correo electrónico.

Por ejemplo: Si deseas configurar una alerta de ubicación, la alerta se puede personalizar de la siguiente manera:

Alerta de ubicación: Tu vehículo %plateno% con velocidad actual de %speed% el %datetime% se encuentra en %location%.

Para agregar una alerta o notificación personalizada en otro idioma según la ubicación, utiliza el campo Predeterminado para ingresar el mensaje.
Haz clic en el botón Guardar 💾.