Tâche du technicien

Dans Trakzee, attribuez des tâches aux techniciens et gardez un œil sur l'avancement en temps réel. Vérifiez la disponibilité des techniciens, entrez les informations du client et spécifiez la tâche.

Pour commencer

  • Connectez-vous à votre compte.
  • Accédez à Paramètres > Technicien > Tâche de technicien

La page sur laquelle vous arrivez est la page de présentation de la tâche du technicien où vous pouvez consulter tous les détails de la tâche de votre technicien.

Pour télécharger la tâche du technicien

  • Cliquez sur l'icône ➕ dans la barre des tâches.
    • Sélectionnez Revendeur dans le menu déroulant.
    • Sélectionnez Entreprise dans le menu déroulant.
    • Sélectionnez Branche dans le menu déroulant.
    • Sélectionnez Technicien dans le menu déroulant.
    • Sélectionnez Type de tache dans le menu déroulant. 
      • Entretien : sélectionnez Maintenance pour la tâche de maintenance.
        • Saisissez le nom de la tâche.
        • Sélectionnez la priorité de la tâche.
        • Saisissez la Description.
        • Sélectionnez les Objets pour la maintenance.
      • Installation : sélectionnez Installation pour la tâche d'installation.
        • Saisissez le nom de la tâche.
        • Sélectionnez la priorité de la tâche.
        • Saisissez la Description.
        • Saisissez le No d'objet pour l'installation.
    • Entrez les détails de la personne de contact comme demandé.
    • Entrez l'emplacement du service.
    • Sélectionnez Heure de rapport planifiée.
    • Cliquez sur l'icône de sauvegarde 💾.