--- title: Technicien description: Dans Trakzee, un technicien est un rôle d'utilisateur attribué aux personnes responsables de l'installation et de la maintenance des appareils au sein d'une flotte. Un revendeur peut créer un technici --- [Passer au contenu](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/technicien#main-content) - [Français](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/technicien) - [English](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge/trakzee-technician) - [Español](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/técnica) - [Português - Brasil](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/técnico) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Portail client](https://helpdesk.uffizio.com/tickets?hsLang=fr) ![Uffizio logo - black](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/Uffizio%20logo%20-%20black.png?width=200&height=62&name=Uffizio%20logo%20-%20black.png) - [Tickets](https://helpdesk.uffizio.com/tickets) - [Knowledge Base](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge) - [Sign Out](https://helpdesk.uffizio.com/_hcms/mem/logout) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Tickets](https://helpdesk.uffizio.com/tickets) - [Knowledge Base](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge) - [Sign Out](https://helpdesk.uffizio.com/_hcms/mem/logout) - - [Français](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/technicien) - [English](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge/trakzee-technician) - [Español](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/técnica) - [Português - Brasil](https://helpdesk.uffizio.com/pt-br/knowledge/técnico) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Portail client](https://helpdesk.uffizio.com/tickets) - www.uffizio.com www.uffizio.com Platform User Guide - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Knowledge Base](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Plate-forme Trakzee](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr) 3. [Technician](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#technician) # Technicien Dans Trakzee, un technicien est un rôle d'utilisateur attribué aux personnes responsables de l'installation et de la maintenance des appareils au sein d'une flotte. Un revendeur peut créer un technicien pour l'entreprise. Sur le **[tableau de bord](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/tableau-de-bord?hsLang=fr)**, il existe différents widgets qui donnent aux utilisateurs un aperçu des informations sur les activités effectuées par les techniciens. **Pour commencer** - Connectez-vous à votre compte. - Accédez à **Paramètres \> Technicien \> Technicien.** La page sur laquelle vous arrivez est la page de présentation des techniciens où vous pouvez consulter tous les dossiers des techniciens. ### Pour télécharger des enregistrements - **Cliquez** sur le bouton ➕ dans la barre des tâches. ![](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/tech%20(2)-png.png?width=150&height=62&name=tech%20(2)-png.png) #### Accédez à Général ![](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-15-2023-10-46-43-9937-AM.png?width=150&height=79&name=image-png-Jun-15-2023-10-46-43-9937-AM.png) - - Sélectionnez **Revendeur** sous lequel vous souhaitez ajouter un technicien dans le menu déroulant. - Entrez le **prénom, le deuxième prénom** et le nom de famille comme demandé. - Entrez le **numéro du technicien**, le cas échéant. - Sélectionnez **Genre** du technicien. ![](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-15-2023-10-50-33-2961-AM.png?width=350&height=182&name=image-png-Jun-15-2023-10-50-33-2961-AM.png) - Sélectionnez la méthode de **vérification**. - **OTP** : sélectionnez OTP pour la vérification à l'aide d'OTP. ![](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-15-2023-11-00-00-4353-AM.png?width=300&height=77&name=image-png-Jun-15-2023-11-00-00-4353-AM.png) - Sélectionnez **OTP via.** **Remarque** : Pour la vérification OTP, les services de SMS/e-mails en masse doivent être achetés. - - - **Mot de passe** : sélectionnez Mot de passe pour vérification à l'aide d'un mot de passe. ![](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-15-2023-10-57-09-2353-AM.png?width=400&height=110&name=image-png-Jun-15-2023-10-57-09-2353-AM.png) - Saisissez le **mot de passe**, puis **retapez le mot de passe.** - Entrez **E-mail.** - Entrez le **numéro de portable**. ![](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-15-2023-11-03-28-2386-AM.png?width=400&height=196&name=image-png-Jun-15-2023-11-03-28-2386-AM.png) - Entrez le **contact d'urgence**. - Saisissez la **date d'adhésion.** - Entrer **Date d anniversaire.** #### Accédez à Adresse. ![](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-15-2023-11-07-49-2474-AM.png?width=150&height=60&name=image-png-Jun-15-2023-11-07-49-2474-AM.png) - - Entrez les détails de l'**adresse** du technicien. - Entrez le **fuseau horaire** du technicien. ![](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-15-2023-11-10-11-9377-AM.png?width=350&height=236&name=image-png-Jun-15-2023-11-10-11-9377-AM.png) - Entrez les détails **Medicclain** du technicien. - Entrez **l'emplacement géographique** du technicien. #### Accédez à Leave. ![](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-15-2023-11-13-04-4189-AM.png?width=150&height=82&name=image-png-Jun-15-2023-11-13-04-4189-AM.png) - - Cliquez sur **Modifier**  ➕ ![](https://helpdesk.uffizio.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-15-2023-11-18-10-1270-AM.png?width=130&height=75&name=image-png-Jun-15-2023-11-18-10-1270-AM.png) - Ajoutez le **type de congé** dans la liste déroulante. - Ajoutez le **nombre de jours.** ![](https://helpdesk.uffizio.com/hubfs/image-png-Jun-15-2023-11-21-26-2538-AM.png) - Vous pouvez supprimer les détails du document en cliquant sur . - Cliquez sur le bouton Enregistrer 💾. #### Pour télécharger ces fiches techniques, [cliquez ici](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/t%C3%A9l%C3%A9charger-les-d%C3%A9tails-du-technicien?hs_preview=FvKyNNAz-120321435456&hsLang=fr). Ces techniciens sont nommés tâches par les revendeurs qui sont appelées tâches de technicien. Il existe deux types de tâches : les tâches de maintenance et les tâches d'installation. **Les utilisateurs peuvent [télécharger les détails des tâches des techniciens](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/t%C3%A2che-du-technicien?hs_preview=gxlqHTdt-120321408328&hsLang=fr) et peuvent également [télécharger les détails des tâches des techniciens](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/t%C3%A9l%C3%A9charger-les-d%C3%A9tails-de-la-t%C3%A2che-du-technicien?hs_preview=RgeXMeTD-120323519351&hsLang=fr).** Les techniciens ont accès à l'application Flitech, qui leur permet de visualiser les calendriers d'installation/maintenance à venir et d'enregistrer les tâches d'installation/maintenance terminées. Ils reçoivent également des notifications lorsqu'on leur confie des tâches d'installation ou de maintenance. Téléchargez l'application technicien - **Flitech**: Android : **[Téléchargez-le sur Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.uffizio.technician&hl=en_US)** iOS : **[Télécharger sur l'App Store](https://apps.apple.com/us/app/flitech/id1560162978)**   - [Plate-forme Trakzee](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#main-content) - [Hiérarchie des utilisateurs](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#hi%C3%A9rarchie-des-utilisateurs) - [Administrateur](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#administrateur) - [Revendeur](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#revendeur) - [Enterprise](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#enterprise) - [bifurquer](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#bifurquer) - [Véhicules](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#v%C3%A9hicules) - [Conducteur](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#conducteur) - [Alerte](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#alerte) - [Nouveau Rappel](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#nouveau-rappel) - [Appairer un Appareil](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#appairer-un-appareil) - [Dépense](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#d%C3%A9pense) - [Mission](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#mission) - [Optimiser le trajet](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#optimiser-le-trajet) - [Eco conduite/Évaluation du conducteur](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#eco-conduite-%C3%A9valuation-du-conducteur) - [Groupe appareil](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#groupe-appareil) - [Classer trajet](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#classer-trajet) - [Message](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#message) - [Configuration de l'emplacement de base](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#configuration-de-lemplacement-de-base) - [Adresse](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#adresse) - [Geofence](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#geofence) - [Gestion des pneus](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#gestion-des-pneus) - [Technician](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#technician) - [Facturation](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#facturation) - [eLock](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#elock) - [Gérer votre compte](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#g%C3%A9rer-votre-compte) - [Gestion du carburant](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#gestion-du-carburant) - [Suivi en direct](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#suivi-en-direct) - [Tableau de bord](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#tableau-de-bord) - [Rapports](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#rapports) - [Graphique](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#graphique) - [White Label](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#white-label) - [Mode privé](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/plate-forme-trakzee?hsLang=fr#mode-priv%C3%A9) - [Gestion intelligente des déchets](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/gestion-intelligente-des-d%C3%A9chets?hsLang=fr#main-content) - [Hiérarchie](https://helpdesk.uffizio.com/fr/knowledge/gestion-intelligente-des-d%C3%A9chets?hsLang=fr#hi%C3%A9rarchie) - [Tickets](https://helpdesk.uffizio.com/tickets) - [Knowledge Base](https://helpdesk.uffizio.com/knowledge) - [Sign Out](https://helpdesk.uffizio.com/_hcms/mem/logout) Copyright © 2026, Uffizio Technologies Pvt. Ltd.