Apprenez à réinitialiser un mot de passe oublié. Si vous avez oublié votre mot de passe, ce document vous aidera à réinitialiser un nouveau mot de passe.
Avant de commencer
Veuillez noter:
Si un administrateur réinitialise le mot de passe, il recevra un courrier du super administrateur.
Si vous réinitialisez un mot de passe pour le compte revendeur, la configuration de la messagerie administrateur est indispensable.
Si vous réinitialisez un mot de passe pour le compte de l'entreprise, la configuration de l'e-mail du revendeur est indispensable.
- vous pouvez le réinitialiser à partir de la page de connexion en cliquant sur Mot de passe oublié.
Un e-mail vous sera envoyé avec un lien et des instructions pour réinitialiser votre mot de passe..png?width=468&height=237&name=email-with-link%20(2).png)
- Cliquez sur le lien donné.
- Il vous redirigera vers une page de réinitialisation de mot de passe.
- Entrez un nouveau mot de passe et retapez-le dans la case ci-dessous.
Veuillez noter : - Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères.
-Le mot de passe doit contenir au moins un caractère majuscule (A-Z),
un caractère minuscule (a-z) et un chiffre (0-9) et des caractères spéciaux parmi (!,@,#,$,%,&,*,?).
- Cliquez sur le bouton Mettre à jour le mot de passe.
- Vous pouvez maintenant utiliser votre nouveau mot de passe et vous reconnecter au compte.