--- title: Editar cuenta de administrador description: Las cuentas de administrador serán creadas por el superadministrador y entregadas al usuario. 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Los usuarios podrán realizar cambios y actualizar la cuenta de administrador según sus necesidades. #### Para empezar - Inicia sesión en tu cuenta de administrador. - Ve a Configuración \> General \> Administrador. - Haz doble clic en la cuenta que deseas configurar.You will land on Admin page.   Para configurar una cuenta de administrador #### Navega a Mi cuenta - - Puedes editar el País y el Estado desde el menú desplegable. - El Nombre Corto y el Nombre de Usuario serán proporcionados por el superadministrador. - Si deseas cambiar la contraseña de tu cuenta de administrador, haz clic en el enlace proporcionado. - Si deseas establecer un PIN de seguridad, marca la casilla correspondiente. Puedes subir fácilmente tu logotipo. - Ingresa el correo electrónico de recuperación de contraseña, si es necesario. - Introduce los detalles de tu dirección. - Introduce los detalles de tu servicio de atención al cliente. - Introduce tu número de contacto de WhatsApp, que será utilizado por nuestro equipo para compartir el Informe de Uso de la Aplicación. - Introduce tu número de fax. - Introduce un mensaje de bienvenida que se mostrará al iniciar sesión el usuario. El almacenamiento de datos será proporcionado por defecto. **Por favor, ten en cuenta:** El almacenamiento de datos será de 90 días por defecto. Si necesitas aumentar el número de días, por favor contáctanos.   Navega a Configuración de Usuario La Configuración de Usuario en la cuenta de administrador permitirá a los usuarios establecer sus preferencias según sus necesidades relacionadas con los objetos. - Introduce la zona horaria preferida. - Puedes editar el formato de fecha y hora. - Selecciona el día de inicio de la semana. - Puedes marcar la casilla si deseas mostrar el nombre del objeto en el informe. - Puedes marcar la casilla si deseas habilitar la opción de seguimiento en vivo suave. - Genera el código de acceso a la API y agrégalo. - Configura la inmovilización si es necesario. - Puedes marcar la casilla si deseas habilitar la opción de inmovilizar en modo de estacionamiento. - Puedes marcar la casilla si deseas habilitar la opción de inicio de sesión en modo único. - Puedes marcar la casilla si deseas activar la opción de política de cambio de contraseña. - Puedes marcar la casilla si deseas habilitar la opción de historial de contraseñas. #### Navega a Mapa Configurar el mapa según los requisitos puede proporcionar una excelente experiencia para el seguimiento en vivo de las flotas. Aprende cómo configurar la configuración del mapa. #### Navega a Correo electrónico La configuración de correo electrónico se puede realizar para enviar alertas como correos electrónicos desde el software. Aprende cómo configurar la configuración de correo electrónico. #### Navega a SMS La configuración de SMS debe realizarse cuando el usuario desee conectar un software de envío de SMS a la aplicación para enviar mensajes de alerta automatizados. Aprende cómo configurar la configuración de SMS. #### Navigate to Templates  El administrador puede configurar plantillas de notificaciones de alerta. Se pueden agregar alertas y notificaciones personalizadas para los objetos según los requisitos. Aprende cómo agregar plantillas de notificaciones de alerta. #### Navega a Pasarela de Pago Una pasarela de pago sirve como un portal para facilitar el flujo de transacciones entre clientes y comerciantes. Aprende cómo agregar una pasarela de pago. #### Navega a Subusuario de Administrador El administrador puede crear un nuevo usuario y personalizar sus derechos y permisos. Los derechos de los subusuarios están limitados a sus roles y responsabilidades. - Aprende cómo agregar un nuevo subusuario. - Aprende cómo proporcionar acceso a datos. - Aprende cómo proporcionar acceso a pantallas. #### Navega a IVR  El servicio de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) proporciona al usuario la facilidad de enviar alertas a través de llamadas. Aprende cómo configurar el servicio de IVR. #### Navega a ChatBot Un ChatBot es un asistente digital que se utiliza para iniciar conversaciones en línea. Los chatbots se utilizan para responder preguntas y escalar problemas a agentes humanos cuando sea necesario. Aprende cómo configurar un ChatBot. #### Navega a API de Redes Sociales La API de redes sociales (Interfaz de Programación de Aplicaciones) está integrada en el software para que el usuario pueda recibir alertas, informes o anuncios a través de la plataforma de redes sociales configurada. Aprende cómo configurar una API de redes sociales. #### Navega a Documentos  Los documentos están incluidos en el software para que, como administrador, puedas cargar los documentos necesarios en la plataforma y acceder fácilmente a ellos desde la misma. Aprende cómo configurar los documentos. #### Navega a Autenticación  La pestaña de autenticación en el software está diseñada para mejorar la seguridad y garantizar que las acciones críticas, como realizar anuncios, sean realizadas solo por usuarios autorizados. Aprende cómo configurar la autenticación. - [Plataforma Trakzee](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#main-content) - [Jerarquía de usuarios](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#jerarqu%C3%ADa-de-usuarios) - [Administrador](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#administrador) - [Revendedor](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#revendedor) - [Empresa](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#empresa) - [rama](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#rama) - [Vehículo](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#veh%C3%ADculo) - [Conductor](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#conductor) - [Modulo de alertas](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#modulo-de-alertas) - [Reglas de recordatorio](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#reglas-de-recordatorio) - 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