--- title: Editar cuenta de administrador description: Las cuentas de administrador serán creadas por un superadministrador y entregadas al usuario. 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[Knowledge Base](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge?hsLang=es) 2. [Plataforma Trakzee](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es) 3. [Administrador](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#administrador) # Editar cuenta de administrador ## Las cuentas de administrador serán creadas por un superadministrador y entregadas al usuario. Los usuarios podrán realizar cambios y actualizar la cuenta de administrador según sus necesidades. #### Para empezar - Inicie sesión en su cuenta de **Administrador**. - Vaya a **Ajustes > General > Administrador.** - Haga doble clic en la cuenta que desea configurar. Llegarás a la página de administración. ### Para configurar una cuenta de administrador #### Navegue a My Account. - Puede editar el **País** desde el menú desplegable. - El superadministrador proporcionará el **nombre corto** y el **nombre de usuario.** - Si desea [**Change Password**](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/cambie-la-contrase%C3%B1a-de-la-cuenta?hs_preview=siXPOYZO-118473547408&hsLang=es)de su cuenta de administrador, haga clic en el enlace proporcionado. - Si desea establecer un [**Security Pin**](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/configurar-pin-de-seguridad?hs_preview=huHVJlaj-118473547887&hsLang=es), haga clic en la casilla de verificación. - Puede cargar fácilmente su [**logotipo**](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/cargar-logotipo?hs_preview=vOvbzGVk-118461344921&hsLang=es). - Ingrese los detalles de su dirección. - Ingrese los [**Helpdesk Details**](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/configuraci%C3%B3n-de-los-detalles-de-la-mesa-de-ayuda?hs_preview=cgmQgobV-118473548413&hsLang=es). - **Introduzca su número de fax.** - Ingrese un **mensaje de bienvenida** que se mostrará mientras el usuario inicia sesión. - El **almacenamiento de datos** se dará por defecto. **Tenga en cuenta**: el almacenamiento de datos será de 90 días de forma predeterminada. Si desea aumentar el número de días, contáctenos. #### Navegar a User Settings La user settings en la cuenta de administrador permitirá a los usuarios establecer sus preferencias según sus necesidades relacionadas con los objetos. - Ingrese la **zona horaria** preferida. - Puede editar el [**formato de fecha y hora**](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/cambiar-formato-de-fecha-y-hora?hs_preview=pgiTtNqo-118473549184&hsLang=es). - Genere [**el código de acceso API**](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/c%C3%B3digo-de-acceso-a-la-api?hs_preview=slsSZAKE-118473549722&hsLang=es) y agréguelo. - Configure la [**inmovilización**](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/configurar-derechos-de-inmovilizaci%C3%B3n-para-veh%C3%ADculos?hs_preview=ndqzyxUJ-118473550469&hsLang=es) si es necesario. #### Navegar al Mapa Configurar el mapa según el requisito puede proporcionar una gran experiencia para rastrear las flotas en vivo. Aprenda a **[configurar la configuración del mapa](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/configuraci%C3%B3n-del-mapa-1?hs_preview=QIQAJguk-118495086630&hsLang=es).** #### Navegar a Email La configuración del email se puede realizar para enviar alertas como email desde el software. Aprenda a **[configurar la configuración de email](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/configuraci%C3%B3n-del-servicio-de-correo-electr%C3%B3nico?hs_preview=mAgaARTB-118820070145&hsLang=es).** #### Navegar a SMS La configuración de SMS debe realizarse cuando el usuario desea conectar el software de envío de SMS a la aplicación para enviar mensajes de alerta automatizados. Aprenda a [**configurar la configuración de SMS.**](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/configuraci%C3%B3n-del-servicio-sms-1?hs_preview=KzNccDde-118814402376&hsLang=es) #### Navegar a Plantillas El administrador puede configurar templates de notificación de alerta. Se pueden agregar alertas y notificaciones personalizadas para el objeto de acuerdo con los requisitos. Aprenda a [**agregar templates de notificación de alerta**](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plantilla-de-notificaci%C3%B3n-de-alerta?hs_preview=btPhiDVC-118490478361&hsLang=es) #### Navegar a Pasarela de pago Una pasarela de pago sirve como portal para facilitar el flujo de transacciones entre clientes y comerciantes. Aprende a [**Agregar Payment Gateway**](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/pasarela-de-pago-en-administraci%C3%B3n?hs_preview=BLUtiqId-118494345268&hsLang=es) #### Navegar a Subusuario Administrador El administrador puede crear un nuevo usuario y adaptar sus derechos y permisos. Los derechos de los subusuarios se limitan a sus roles y responsabilidades - Aprenda a [**agregar un nuevo subusuario.**](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/configurar-cuenta-para-administrador-subusuario?hs_preview=JFhaanDE-118503668569&hsLang=es) - Aprenda a [**proporcionar acceso a datos.**](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/acceso-a-datos-para-subusuario-administrador?hs_preview=uYREYHcz-118503769488&hsLang=es) - Aprenda a **[proporcionar acceso a la pantalla](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/acceso-a-la-pantalla-para-el-subusuario-administrador?hs_preview=NRrnHbzC-118510184298&hsLang=es).** #### Navegar a IVR El servicio de respuesta de voz interactiva (IVR) brinda al usuario la posibilidad de enviar alertas a través de llamadas. Aprenda a [**configurar el servicio IVR**](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/configurar-el-servicio-ivr?hsLang=es) #### Navegar a ChatBot Un ChatBot es un asistente digital que se utiliza para iniciar conversaciones de chat en línea. Los chatbots se utilizan para responder preguntas y escalar problemas a agentes humanos cuando es necesario. Aprenda a [**configurar ChatBot**](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/configurar-una-chatbot-1?hsLang=es) #### Navegue a Altitud La Altitud(interfaz de programación de aplicaciones) está integrada en el software para que el usuario pueda recibir alertas, informes o anuncios a través de la plataforma de redes sociales establecida. Aprenda a [**configurar una Altitud**](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/configurar-la-api-de-redes-sociales?hsLang=es) - [Plataforma Trakzee](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#main-content) - [Jerarquía de usuarios](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#jerarqu%C3%ADa-de-usuarios) - [Administrador](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#administrador) - [Revendedor](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#revendedor) - [Empresa](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#empresa) - [rama](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#rama) - [Vehículo](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#veh%C3%ADculo) - [Conductor](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#conductor) - [Modulo de alertas](https://helpdesk.uffizio.com/es/knowledge/plataforma-trakzee?hsLang=es#modulo-de-alertas) - 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